Retourneren en omruilen

60 dagen gratis retourneren

  • Retourneren kan binnen 60 dagen na bezorging.
  • Gratis retourneren voor klanten in Nederland.
  • Eenvoudig omruilen voor een andere maat.
  • Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Winkeltegoed is ook mogelijk.

Belangrijk – voordat je retourneert...

Om in aanmerking te komen voor een retour:

  • Retourneer je artikel binnen 60 dagen na bezorging.
  • Voeg de originele pakbon of factuur toe.
  • Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de oorspronkelijke staat zijn.
  • Retourneer het artikel in de originele verpakking of in een andere geschikte beschermende verpakking.
  • Voeg alle gratis meegeleverde accessoires toe, zoals de zwarte ziplock zakje, ledergel, katoenen opbergzak en geschenkverpakking (indien van toepassing).

Is je artikel beschadigd of defect geleverd? Retourneer het dan nog niet. Neem eerst per e-mail contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van de schade mee, zodat we je verder kunnen helpen.


Zo werkt het

1. Vul je ordernummer en e-mailadres in.
2. Selecteer de artikelen die je wilt retourneren of omruilen.
3. Kies voor een terugbetaling, omruiling voor een andere maat of winkeltegoed.
4. Print je gratis retourlabel en stuur je pakket terug.
5. We verwerken je retourzending zodra deze bij ons is aangekomen.

RETOUR AANMELDEN

Wat gebeurt er daarna?

Zodra we je retourzending hebben ontvangen:

  • Omruiling: Het vervangende artikel wordt binnen ongeveer 5 werkdagen verzonden.
  • Winkeltegoed: Je ontvangt het winkeltegoed per e-mail.
  • Terugbetaling: Na controle wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.